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Réservations, billets et annulation

Comment faire une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'expérience que vous souhaitez vivre.
2. Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après avoir effectué votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre billet au format PDF quelques s après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre réservation, consultez d'abord notre FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

Est-ce le site officiel du lieu ou du Musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu / le Musée. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu / du Musée.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour vérifier la politique applicable à votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Politique d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets électroniques ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone et le personnel le validera. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

Foire aux questions sur IMG Worlds of Adventure à Dubaï

1. Qu'est-ce que IMG Worlds of Adventure ?

IMG Worlds of Adventure est l'un des plus grands parcs d'attractions couverts au monde, avec six zones immersives sur les thèmes Marvel, Cartoon Network, les dinosaures et des concepts originaux. Il vous propose des manèges à sensations fortes, des attractions familiales, la restauration et des divertissements, le tout dans un environnement entièrement climatisé.

2. Où se trouve IMG Worlds of Adventure ?

Le parc est situé sur la Sheikh Mohammed Bin Zayed Road (E311), dans le quartier City of Arabia de Dubaï. Vous pouvez y accéder facilement en voiture, en taxi ou en transports en commun.

3. Quelles sont les heures d'ouverture d'IMG Worlds of Adventure ?

IMG Worlds est généralement ouvert de 12h à 22h en semaine et de 12h à 23h le week-end. Les horaires peuvent être prolongés pendant le ramadan, les jours fériés et les périodes de fêtes. La dernière entrée est généralement possible une heure avant la fermeture.

4. Combien de temps faut-il pour explorer l'ensemble du parc ?

La plupart des visiteurs passent entre 5h et 7h à profiter des manèges, des spectacles et des attractions. Si vous avez des enfants ou si vous souhaitez essayer tous les manèges, vous pouvez avoir besoin d'une journée entière.

5. IMG Worlds of Adventure convient-il aux jeunes enfants ?

Oui. Le parc vous propose des zones spécialement dédiées aux familles, comme Cartoon Network, avec des manèges tranquilles, des rencontres avec des personnages et des attractions interactives adaptées aux jeunes visiteurs.

6. Existe-t-il des passes coupe-file ou d'accès prioritaire ?

Oui, vous pouvez acheter des passes coupe-file pour réduire les temps d'attente aux attractions populaires. Les prix varient en fonction du type de pass et de la saison.

7. Quelles sont les meilleures attractions à IMG Worlds of Adventure ?

Parmi les attractions phares, vous trouverez les montagnes russes Velociraptor, Spider-Man Doc Ock's Revenge, Thor Thunder Spin, The Haunted Hotel, The Powerpuff Girls – Mojo Jojo's Rampage et Predator dans la zone Lost Valley.

8. Y a-t-il des possibilités de restauration à l'intérieur du parc ?

Oui. IMG Worlds vous propose plusieurs restaurants à thème, comptoirs de casse-croûte, cafés et stands de desserts dans toutes les zones, avec des options allant des collations rapides aux repas complets.

9. IMG Worlds of Adventure est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

L'ensemble du parc est entièrement accessible, avec des rampes, des ascenseurs, des toilettes accessibles et des chemins adaptés aux fauteuils roulants. Des fauteuils roulants sont à votre disposition selon le principe du premier arrivé, premier servi.

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